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品牌策划前一定要做好市场调研工作

时间: 2022-04-16 17:25:16 分类: 视觉设计观点 浏览次数: 596 作者:蔚派 来源:上海品牌策划设计

想要品牌策划效果好,就一定要在策划之前先了解企业所应对的市场,所以调研工作必不可少。调研的目的是决策参考和创意启发,而不是决策依据。这次我们将重点谈谈调研中常见的三大误区,因为不正确认识调研,可能会导致后面整个品牌策划的方向都是错误的。

想要品牌策划效果好,就一定要在策划之前先了解企业所应对的市场,所以调研工作必不可少。调研的目的是决策参考和创意启发,而不是决策依据。这次我们将重点谈谈调研中常见的三大误区,因为不正确认识调研,可能会导致后面整个品牌策划的方向都是错误的。

 


 
误区一、调查提问的形式

 

这是调研存在的非常普遍的一个问题。错误的提问带来错误的答案,带来错误的决策,导致整个品牌策划的方向都是错的。

 

举个例子,很多品牌策划公司非常乐此不疲的就是喜欢调研“消费者为什么会购买”。然后刨根问底,一定要知道“你为什么选择购买我们的产品”。这个问题就跟我们小时候被问到“为什么要学习”一个道理,得到的答案通常都是“为中华之崛起”,“为出人头地”,“将来有一个好事业”,可内心真正的想法是“我才不想读书呢,都是父母逼我的”。所以不要去问顾客为什么购买,越是深究越是误会。

 

误区二、定量调查掩盖了观念形成的过程

 

因为调研得到的的数据是死的,而消费者的观念形成是活的。观点是怎么形成的,要通过沟通才能发现,这是一个活的观念,不能变成死的数据。尤其是我们要进入到现场的“语境”。比如我们去超市买个牛奶,每个人的消费过程都不一样。
 

误区三、很多调研忽略了普通人对问卷课题的理解,大多数的问卷设计都是错的

 

调研应该是一个顶层设计,是服务于整个企业和品牌策划的。而现在企业通常的调研报告是怎么产生的呢?领导要研究一下市场情况,没有假设、没目的,对下面的执行者说“去做一下市场调研,XX天后把报告给我”。于是下面的人也就去网上找几个问卷,然后修改一下问题,就做成一份问卷调查了。价值又有几何呢?

 

调研是一个论证过程,前期是要有假设,内心是要有答案的。就像拿破仑打仗,首先心中就有战略部署,哪里架炮,哪里埋伏,哪里投入兵力多……然后派侦察兵去论证这些结论。这也是市场调研的精髓。

 

以上就是调研的三大陷井,尤其是后面的一条:颠倒了企业的责任和消费者的责任。这是基本所有问卷的问题根源。希望看了这篇内容后,在品牌策划时不要再问消费者你为什么购买,在品牌策划时也不要问消费者你喜欢什么颜色。这是企业的责任,是品牌策划设计公司的专业能力,而不是消费者的责任。

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